LINE LIFF介面，預約無障礙
LINE LIFF 預約即時完成預約
在復康巴士與無障礙計程車的調度流程中，乘客通常透過電話或 LINE 訊息與車行聯繫，但這樣的方式不僅容易發生溝通錯誤，也增加了業者的行政負擔。如果乘客可以直接在線上填寫預約單，業者是否能更快收到需求、優化排班？
為了進一步提升無障礙計程車派遣平台的便利性，我們的 SaaS 新增「LINE LIFF 預約功能」，讓認證過的乘客可以一鍵開啟 LINE LIFF 頁面，快速提交預約單，業者即時接單，不再需要繁瑣的電話與訊息來回確認！
傳統預約方式的問題：時間成本高、易出錯！
許多無障礙車行與復康巴士業者的預約方式仍然仰賴人工：
🚨 乘客需要打電話或傳 LINE 訊息預約，但客服可能因忙碌而無法即時回覆。
🚨 手動填寫預約單易出錯，乘客口述的資訊可能因人為疏忽而記錄錯誤，導致調度混亂。
🚨 業者須花費大量時間核對與確認，來回溝通增加了行政成本，降低整體營運效率。
「LINE LIFF 預約功能」，讓乘客一鍵填單、業者即時收到訂單，徹底解決這些痛點！
全新「LINE LIFF 預約功能」如何運作？
我們的 「車行排班 SaaS」 深度整合 LINE@ + LINE LIFF 技術，讓乘客不需要下載額外 App，就能透過 LINE 預約交通車。
🔹 步驟 1：乘客點擊「我要預約交通車」
乘客在業者的 LINE@ 頻道 上點選「我要預約交通車」，系統自動開啟 LINE LIFF 預約頁面。
🔹 步驟 2：自動填入基本資料
SaaS 平台透過 LINE User ID 直接查找乘客資料，自動填入姓名、手機號碼、過去的搭乘紀錄，乘客只需確認或修改即可。
🔹 步驟 3：填寫預約資訊，快速送出
乘客輸入 出發地、目的地、預約時間，並提交表單，SaaS 立即產生預約單，無須人工對話確認！
🔹 步驟 4：業者即時收到訂單，自動排班
車行業者可在復康巴士排班軟體的後台即時看到這筆預約，並透過 自動排班功能 迅速安排司機與車輛。
預約完成後，業者仍需進行政府補助申請查核
🚨 請注意！雖然我們的 SaaS 提供了便利的「乘客預約」與「車行派班」功能，但部分業者仍需到政府平台查核乘客是否符合補助資格，這部分仍須由業者自行處理。
“無障礙交通接送預約流程
許多地方政府提供復康巴士補助，但通常需要業者在政府系統中核對乘客身份、預約內容，並提交相關申請。因此：
✅ 我們的 SaaS 幫助業者快速收集乘客預約資訊，減少前端溝通成本
✅ 政府補助相關的核對與申請流程仍需業者依據當地規範進行
我們的系統致力於提升無障礙接送排班軟體的效率，但仍建議業者了解政府補助申請流程，以確保乘客的權益！
為什麼「LINE LIFF 預約功能」是業者必備的調度工具？
🚀 操作簡單方便：車行業者不需要研發上架APP，乘客使用LINE即可預約，不需適應新的使用習慣！
🚀 減少 90% 人工溝通時間：乘客不必來回傳訊息、業者不必手動登記，系統自動處理！
🚀 0% 記錄錯誤風險：透過 系統自動帶入基本資料，避免人工聽錯、記錯的問題。
🚀 100% 乘客便利性提升：乘客可以隨時透過 LINE 預約交通車，不受客服上班時間限制！