新北市無障礙交通接送資源彙整

台灣逐漸進入超高齡化社會，越來越多民眾於食、衣、住、行、健康等各個環節需要家庭、政府協助，降低生活上的不便。 身為主要照顧者，首先需要評估家中有身心障礙情況的長輩、家人，需要他們協助的程度。

評估「行」的無障礙需求

我們可參考衛福部的照顧管理評估量表，E8(移位)、E9(走路)、E10(上下樓梯)三個項目評估照顧對象的移動能力。
E8 移位
1 可自行坐起，移至椅子或用輪椅。可獨立完成整個移位過程，包括自行坐起及獨立坐穩、由床移至椅子或輪椅、使用輪椅的煞車和移動腳踏板，都不需要他人協助、監督或持續敦促，且沒有安全上顧慮。
2 移位時需少部分協助或提醒。需要少許協助或提醒，方能完成移位的過程。
在移位過程，有安全上顧慮，需有人在旁監督或持續敦促。
3 可自行坐起，離床需大部分協助。
能自行坐起及獨立坐穩，但移位至椅子或輪椅的過程，需他人大部分的協助。
4 需完全協助（完全依賴）不能自行移位，完全需他人協助才能坐起來或需人幫忙才能移位。
E9 走路 平面移動
1 獨立走 50 公尺以上（可用輔具）。
可獨立或自行使用輔具（包含拐杖、支架、義肢、助行器）行走 50 公尺以上（指一口氣走完）。
行走過程無安全顧慮，不需要他人協助、監督或持續敦促。
2 需協助扶持走 50 公尺以上，需他人稍微扶持（如一手攙扶）或口頭指導，才可行走 50 公尺以上（一口氣走完或中間需休息一次以內）。
不需他人扶持，但行走時間明顯過長或走不到 50 公尺。
行走時搖擺不定，有跌倒危險。
3 不能步行 50 公尺，但能操縱輪椅 50 公尺。
雖無法行走，但可獨立操作輪椅（包括轉彎、進門、接近桌子、床沿等），並可推行輪椅 50 公尺以上。
可行走，但需他人大量扶持，且行走距離在 50 公尺內（包含需休息好幾回），並有跌倒危險。
4 需完全協助（完全依賴）不能自行移位，完全需他人協助才能坐起來或需人幫忙才能移位。
E10 上下樓梯 垂直移動
1 安全上下樓梯，可用扶手、拐杖可自行上下一層樓梯，不需他人扶持、監督或持續敦促且無安全上顧慮。
上下樓梯的過程，允許抓扶手、使用拐杖、支架等。
2 需協助、監督或持續敦促抓扶手、使用拐杖，仍然需要他人稍微扶持（指一手輕扶）、口頭指導、監督或持續敦促。
只能上樓梯，但無法下樓梯。
3 無法上下樓需他人大量協助，如全程需一人雙手費力扶持或需兩人共同扶持。
完全無法上下樓梯，可能需別人用背的。
假設照顧對象有外出例如就醫的需要，移動的過程可以細分為：下床 ⮕ 移動到門口 ⮕ 上下樓 ⮕ 上車 ⮕ 出發，幾個步驟。講這幾項步驟，需要用到的移動能力與替代選項做考量。
順序 自行移動能力 可用輔具
1 下床 E8
2 移動到門口 E9 輪椅
3 上下樓 E10 電梯、爬梯機
4 上車 E8
在外出過程中，如果無法自行移位，就需要使用無障礙交通工具。另外如果需要上下樓卻沒有電梯可搭乘，另外還需要用到爬梯機輔助。目前政府對於無障礙交通駕駛的要求是必須要有職業駕照，長照交通車之特約業者因為服務的對象多為身心障礙，因此業內多要求駕駛需有照服員資格，即「照顧服務員單一級技術士技能證照」，即「爬梯機操作訓練認證」。建議如果需要使用到爬梯機上下樓，也要向業者確認爬梯機本身之品質。

新北市無障礙交通選擇

新北市主要由：通用計程車、復康巴士、長照交通車，三個體系因應無障礙交通需求。各自的服務範圍與運作方式整理如下
通用計程車 復康巴士 長照交通車
主管單位 交通局 交通局 衛生局
服務對象 一般民眾
身心障礙
敬老卡		 身心障礙
(新北市民)		 長照需要2級
(新北市民)
(四種身份之一)
無障礙車輛數 30 541 402
月均服務人次 3522 9658 無公開資訊
車資計費 跳錶+服務費 跳錶 * 1/3 跳錶 * 1.2
車資補助 無 無 搭乘為醫療目的，
補助73% ~ 100%
爬梯機輔具 有 無 有
爬梯機補助 ＊ - 有
陪同人數 依車型 限1人以下 1人以下免費
陪同人數加收 不加收 不加收 2人加收50
之後每多一人加收200
訂車平台 愛接送 APP 營運中心 長照交通平台
訂車平台業者 漢名科技(股) 育成社會福利基金會 漢名科技(股)
  • 通用計程車服務範圍: 可為一般民眾、身心障礙、持敬老卡長輩。
  • 復康巴士服務範圍: 需為新北市民，且為身心障礙之民眾。
  • 長照交通車服務範圍: 需為新北市民、長照需要2級以上，且符合四種身份：65歲以上老人、55歲以上原住民、50歲以上失智症者、失能身心障礙者之一。
  • 長照交通車車資補助: 如出發地、目的地為醫療院所，可申請車資補助，每趟依照身份別補助，另每月有補助額度上限。
  • 通用計程車服務費: 依業者自訂之價目收費，目前新北市之行情為250至300元之間。
  • 爬梯補助: 每趟次最高補助列冊低收入戶新臺幣700元、中低收入戶補助新臺幣630元、一般戶者補助新臺幣490元。每人每月給付10次為限。
  • 爬梯補助申請: 由服務業者向主管單位申報核銷，搭乘長照交通車可申請爬梯補助，如搭乘通用計程車則需另行與業者確認是否有代墊補助費用。
案例，有長照一般戶身份，陪同一人，依里程跳錶200元，爬梯費用800元。

因復康巴士不提供爬梯機服務，需另聯繫提供爬梯服務的長照交通業者。

通用計程車 復康巴士 長照交通車
車資 200 66 240
加收服務費 300 0 0
車資補助 0 0 -175
爬梯機費用 800 800 800
爬梯機補助 0 -490 -490
自付總計 1,300 376 375

本文參考資料來源